Conditions générales de vente– twiify

Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre, d'une part, les personnes effectuant un achat dénommées "le client" et, d'autre part, le site http://www.twiify.com dénommée twiify, ci-après dénommées « les parties ».
Les Parties conviennent que les présentes Conditions Générales régissent exclusivement leur relation. twiify se réserve le droit de modifier ponctuellement les Conditions Générales. Elles seront applicables dès leur mise en ligne.
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France. Ces Conditions Générales concernent à titre exclusif les personnes physiques non commerçantes.



PRIX DES ARTICLES
Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition (voir paragraphe commande et livraison). La durée de validité des prix des articles proposés par twiify est de 24 heures à compter de leur publication sur le site www.twiify.com. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Ils demeurent la propriété de twiify jusqu'au complet encaissement du prix par twiify. Ce prix est payable en totalité et en un seul versement.



COMMANDE
Le client peut passer commande sur le site Internet www.twiify.com à tout moment.
Le processus de commande est le suivant :
Choix des articles et ajout au panier
Validation du contenu du panier
Identification sur le site www.twiify.com si le client n’est pas déjà identifié
Choix du mode de livraison et acceptation des Conditions Générales de Vente
Choix du mode de paiement
Validation du paiement
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande. Le client pourra visualiser, lors de ces différentes étapes, le détail de sa commande et son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. twiify se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par twiify.
twiify se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque. Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente. twiify s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs article(s) commandé(s), twiify s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais, et le cas échéant à le rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant le paiement des sommes versées. La commande du client sera alors automatiquement annulée.



EXPEDITION ET LIVRAISON


Voir page de Politique d'Expéditions



PAIEMENT


Le paiement des achats s'effectue au choix du client :
par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, émises en France
par PayPal

Aucun remboursement en numéraire ne sera effectué par twiify en cas de retour d’un ou plusieurs articles payés par carte cadeau. La carte bancaire ou le compte PayPal correspondant seront automatiquement recrédités du montant correspondant par le partenaire concerné.
Le paiement est validé à réception du chèque en cas de règlement par chèque et à réception des compléments d’information demandés en cas de règlement par carte bancaire et Paypal.




ECHANGE, RETOUR ET REMBOURSEMENT :

 

Voir page de Politique de Remboursements

Voir page de Politique de Retours et d'Echanges


SECURITE DES TRANSACTIONS

CARTE BANCAIRE - La transaction se déroule sur une page sécurisée hébergée par shopify . La partie paiement est protégée par un cryptage des données efficace, que vous pourrez vérifier en remarquant l'icône de cadenas fermé et en vérifiant que l'url commence par https//. La certification PCI DSS et la norme 3D SECURE regroupent les recommandations pour garantir la sécurité d'informations confidentielles, telles que vos numéros de carte bancaire. Les informations sont cryptées (technologie SSL) et le numéro de carte n'est jamais imprimé entièrement sur les facturettes de paiement.



SERVICE CLIENT
Pour toute information ou question, le Service Client de twiify est joignable par email à contact@twiify.com ou par téléphone au +442081752815

du lundi à samedi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h



RESPONSABILITE
twiify est responsable de plein droit à l’égard du client de la bonne exécution du contrat conclu avec le client.
Cependant, la responsabilité de twiify ne saurait être engagée pour l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat conclu en cas de force majeure, de survenance d’un fait imputable au client ou de tout inconvénient, dommage imprévisible et insurmontable inhérent à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur notre site Internet n'ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de twiify.



GARANTIE
Tous les articles proposés par twiify sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour former toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des articles livrés, par e-mail à contact@twiify.com. Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par twiify. Si le vice apparent ou le défaut de conformité de l’article est avéré twiify s’engage à procéder au remplacement de l’article ou à rembourser le client dans les plus brefs délais et à ses frais. Ce remboursement interviendra dans un délai maximum de 30 jours.
twiify ne saurait être pour autant tenu pour responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l’usage intensif des articles que pourrait en faire le client.



PROPRIETE INTELECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur twiify sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de twiify est strictement interdite sauf accord préalable.



Que cherchez vous ?

Panier